Jan 23 2008
RBA
Loading ...Malo mi je krivo što vnukblog više služi kao tužibaba ali to je direktna posljedica ispušnog ventila za mene i moje gluposti sa kojima se susrećem.
Institucija koju nazivam “svojom” bankom - Raiffeisenbank Austria Zagreb - svako malo priredi neko neugodno iznenađenje. Ovo svojom je zato što kod njih imam tekući račun, žiro račun, kunsku štednju, deviznu štednju, dvije stambene štednje i poslovni račun od firme. Isprva sam mislio da neću ulaziti u opravdanost dotičnih iznenađenja, ali ako to izostavim ostati će samo golo činjenično stanje oslobođeno mojih živopisnih komentara.
Prije nešto vremena neugodno iznenađenje je bilo da se naknada za vođenje tekućeg računa podiže sa 5 na 7 kuna mjesečno. Uzmemo li u obzir (u vrlo grub obzir) da RBA ima cca 500,000 klijenata i ako pomnožimo to sa dodatne dvije kune, dolazimo do milijun dodatnih kuna prihoda mjesečno (oslobođenih poreza, jer su naknade banaka oslobođene pdv-a). A za šta? Za ništa. Ili preciznije, zato što mogu. Joj što je lijepo biti banka. I ja bi htio biti banka kad odrastem.
Neki dan sa bio u “mojoj” banci sa ciljem da dogovorim slanje izvoda mailom za poslovni račun firme. I jednostavnog razloga jer je ručno skidanje sa internet bankarstva (btw, velikodušno besplatno) svaki dan kad se nešto dogodi velika tlaka - otvori, pritaj u pdf, spremi na disk, otvori mail, stavi u mail, šalji knjigovodilici. A u nekom savršenom svijetu, mene bi dan poslije u inboxu dočekao izvod kojeg bi Outlook automatski fowardao knjigovodilici. Čista utopija obasjana mojim beskrajnim užitkom jer više ne bih morao ručno raditi cijelu torturu koju sam upravo opisao.
Kad ja tamo a ono vrlo neugodno iznenađenje - slanje izvoda mailom se plaća (pazite sad) 0,10 kuna (deset lipa) po stavci na izvodu. U prvi tren mislio sam da nisam dobro razumio što mi je rekla. Prvo sam razmišljao o 0,10 kuna po izvodu što još i relativno razumno zvuči - ovo relativno slobodno pročitajte bezobrazno, jer koncept platiti za mail nigdje ne postoji. Ali kad je moj mali, zakržljali i općenito nesposobni mozak shvatio što mi je dotična rekla skoro sam ispalio iz stolice. Da pojasnim još jednom svima koji nisu shvatili, pa i sebi - 0,10 kuna po svakoj transakciji koju obavim. Kao da nije dovoljno što plaćam naknadu banci za svaku transakciju koju ja zadam, ovako bih još morao plaćati proviziju banci za svaku uplatu koju primim.
Za dokaz ove maloumne nebuloze prilažem izvod iz pregleda tarifa naknada u domaćem platnom prometu za pravne osobe (dostupan ovdje u cijelosti).
Poanta ove žalopojke jest da prije otvaranja poslovnog računa dobro razmislite što vam treba od usluga banke i pogledate koja će vam ih pružiti na zadovoljavajući način. U međuvremenu sam dobio informaciju da Erste bank ima opciju na internet bankarstvu da sami upišete na koje mail adrese želite da vam stižu izvodi.
Drugo neugodno iznenađenje koje nam je RBA servirala ali ovaj put (za promjenu) nije zakuhala. Isto tako, ovo je odličan primjer kako se naša država brine za sve nas da što lagodnije i jednostavnije živimo u raju na zemlji zvanom Hrvatska. Dužni smo kao grčka (ili dvije grčke, ovisi koga pitate), sve pare se dobavljaju izvana, uvoz se plaća parama koje su došle izvana i već tu imamo začarani krug. Kredite za stanove i sve ostalo bolje da ne spominjem. Danas kada su cijene stvarno eksplodirale i postaje sve teže spajati kraj s krajem, što napravi HNB? Poveća eskontnu kamatnu stopu. Što je eskontna kamatna stopa - ovdje. U prijevodu - ljudi se već snalaze kako znaju i umiju te razvlače potrošnju na što više rata i raznih kartica, a naša država lijepo pomogne svom narodu tako da mu podigne kamatu na taj dug. Savršeno, zar ne?
Kako je išao onaj moto tijekom ‘90tih - to je nama naša borba dala. Vrlo prikladno.
banka i telefonija nisu nikad u minusu.pa čak ni tad.uopce ne vjerujem da ti u nekoj banci može bit bolje, jer ako te ne dere na mailu dere te drugdje.
o-d-u-r-n-o
tužibabo jedna
E pa to ti je kad si u takoj banci, PBZ je prava banka, za ništa ti pare ne uzimaju, a net bankarstva nema boljeg. Ipak je to najstarija banka kod nas…eh eh
bojim se da ćeš se razočarati mojom novom analizom
RBA i PBZ su meni i dalje miljama ispred Splitske i Zagrebačke banke. Količina nesposobnosti i vrsta trikova koje Splitska i Zagrebačka pripređuju svojim korisnicima su pet klasa ispod ovih promjena cijena.
Sad se stvarno ne mogu sjetit svih primjera tragedije u ove dvije banke, ali variraju od pozivanja po karticu koja još nije gotova, do šetanja do 30 odjela banke u kojima svatko ima drugu informaciju i jednako jaki otpor prema bilo kakvoj suradnji.